شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام
۱۳۹۹ يکشنبه ۱۹ مرداد
راهنمای استفاده از خدمات الکترونیک

راهنمای استفاده از خدمات الکترونیک شرکت توزیع نیروی برق استان ایلام

راهنمای انجام خدمات:

جهت مشاهده نحوه انجام خدمت  و مدارک مورد نیاز و همچنین هزینه های انجام فرایند های مشترکین میتوانید از قسمت اطلاع رسانی و ایین نامه ها در منوی خدمات الکترونیکی استفاده نمایید.

برای دریافت خدمات الکترونیک از 2 طریق میتوانید اقدام به استفاده از خدمات الکترونیکی نمایید:

1-    از طریق ایکن خدمات الکترونیکی واقع در قسمت سمت راست سایت

3-    از طریق در گاه خدمات الکترونیکی واقع در  منوی اسلایدی

از هر طریقی که وارد خدمات الکترونیکی بشوید از طریق  سامانه خدمات الکترونیک مشترکین میتوانید کلیه درخواست های خود راثبت کنید.اعم از درخواست های انشعاب جدید , درخواست خدمات پس از فروش و یا درخواست های صورتحساب برق مصرفی و ...

پیگیری درخواست :

جهت پیگیری بعد ازثبت درخواست کد پیگیری را یادداشت نمایید تا بعدا از طریق همان سامانه خدمات الکترونیکی مشترکین  بتوانید درخواست خود را پیگیری نمایید.

لازم به ذکر است که راهنمای نحوه ثبت کلیه  درخواست ها در قسمت راهنمای سامانه خدمات الکترونیک وجود دارد و بعد از ورود به سامانه از قسمت راهنما قابل استفاده میباشد.

در صورت داشتن هرگونه ابهام میتوانید از طریق شماره های شرکت و یا قسمت پرسش و پاسخ  با ما در ارتباط باشید. 

تاریخ به روز رسانی: 1397/02/24
تعداد بازدید: 4222
Powered by DorsaPortal